対象となったのは、ANA Pay、au PAY、J-Coin Pay、d払い、nanacoモバイル、ファミペイ、Pring、PAY ID、PayPay、メルペイ、モバイルSuica、モバイルPASMO、モバイルWAON、LINE Pay、楽天Edy、楽天ペイの16サービスで、スマートフォンを利用したキャッシュレス決済サービスを1週間に1回以上、かつ１カ月以上継続利用したことのある全国の18～84歳の男女5164人を対象に満足度調査を行ったようです。

paypayは、「大型還元キャンペーンによるユーザーでの認知拡大」「定期的な自治体や企業との連携による利用促進キャンペーン」「決済手数料無料化による加盟店拡大」によってコ競合他社を圧倒していましたし、納得のデータではありますよね。

とはいえ、「PayPay」はこれまで無料にしていた中小の加盟店向けの決済手数料を10月から有料にすると発表しており、これからが正念場となりそうですね。

2021.09

スマホ決済の満足度1位は「PayPay」